通知设置

找到通知设置

通知设置位于系统设置的统一入口：

1. 点击左侧导航栏底部的"设置"（齿轮图标）
2. 在设置页面选择"通知设置"标签页
3. 你也可以点击页面顶部导航栏的通知铃铛图标，在下拉菜单底部点击"通知设置"快速跳转

通知设置页面分为四个区域：通知渠道管理、通知类型开关、免打扰设置、通知日志。每个区域独立管理，修改实时生效。

通知渠道管理

系统支持三种通知渠道，你可以独立开启或关闭：

要开启微信通知，需要先在"个人设置"中绑定微信账号。绑定后在通知设置中打开"微信通知"开关即可。未绑定微信则该选项为灰色不可选状态。

建议配置：站内消息全部开启，邮件用于接收重要通知（税务提醒、订阅变更），微信用于紧急提醒（审批请求、安全告警）。

通知类型与开关控制

系统将通知按业务类型分组，你可以针对每种类型独立设置是否接收及接收渠道：

• 凭证相关：凭证审核结果（通过/驳回）、凭证批量操作完成、凭证冲销提醒
• 税务提醒：增值税申报截止日（每月15日前）、企业所得税季度预缴截止日、年度汇算清缴截止日（5月31日）、税收优惠政策更新
• 审批通知：有待审批的凭证、审批请求被驳回、审批任务即将超时
• 合同提醒：合同即将到期、合同付款节点到期、催款截止日
• 系统通知：套餐即将到期、用量接近上限、系统维护公告、新功能上线
• 安全通知：异地登录提醒、密码修改通知、权限变更通知

每种通知类型旁有渠道选择按钮（站内/邮件/微信），你可以为不同类型的通知选择不同的渠道组合。例如：税务提醒通过邮件+微信发送（确保一定看到），系统通知仅站内消息即可。

配置税务申报截止日提醒

税务申报提醒是最重要的通知之一，错过申报截止日可能导致滞纳金和罚款。建议按以下配置：

1. 在通知设置中找到"税务提醒"分组
2. 开启"增值税申报提醒"：系统在每月申报截止日（默认15日）的前7天、前3天、前1天和当天分别发送提醒。如15日为节假日，提醒日期自动顺延
3. 开启"企业所得税季度预缴提醒"：在每季度结束后次月的15日前发送（4月、7月、10月、1月）
4. 开启"年度汇算清缴提醒"：在每年5月1日、5月15日、5月25日发送提醒，确保5月31日前完成
5. 自定义提前天数：点击每种提醒旁的设置图标，可以自定义提前提醒的天数。如果你有外包税务代理，可以适当减少提醒频率
6. 渠道建议：税务提醒强烈建议开启邮件+微信双渠道，这是最重要的通知类型

系统会根据你的工作区所属税务机关的申报日历，自动匹配当地的具体申报截止日期。如果当地有特殊规定（如某些地区的申报截止日不同），请在"企业信息"中设置正确的税务机关。

非工作时间免打扰

如果你不希望在工作之外的时间收到通知打扰，可以开启免打扰模式：

1. 在通知设置中找到"免打扰设置"区域
2. 开启免打扰开关
3. 设置免打扰时段：默认工作日18:00-次日9:00和周末全天
4. 可以选择通知范围：推荐选择"仅屏蔽非紧急通知"，这样免打扰期间你仍能收到安全告警和紧急审批请求，但不会收到一般性通知

免打扰期间的通知不会丢失——系统会在免打扰结束后统一推送。如果你登录系统查看，所有站内消息仍然立即可见，只是不会主动弹出/推送。

排查通知未收到的问题

如果你应该收到通知但没有收到，按以下步骤排查：

• 第一步：检查通知类型开关——确认该类型通知的开关是否已开启，以及对应的渠道是否已勾选
• 第二步：检查渠道绑定——邮件通知需确认邮箱已验证；微信通知需确认微信已绑定且公众号关注未取消
• 第三步：检查免打扰时段——当前时间是否在免打扰时段内
• 第四步：查看通知日志——在通知设置页面底部点击"通知日志"，可以看到最近7天的所有通知发送记录。如果日志中显示"发送失败"，点击查看失败原因
• 第五步：检查邮箱垃圾箱——邮件通知有时会被邮件服务商标记为垃圾邮件。请将系统发件地址加入白名单或通讯录

常见问题速查：微信通知收不到→公众号是否取消关注？邮件收不到→检查邮箱是否验证、是否进垃圾箱？站内消息看不到→刷新页面、检查通知铃铛上的红点数字。

常见问题与提示

• 可以设置不同工作区的不同通知偏好吗？ 通知设置是按账户级别配置的，目前不支持按工作区差异化设置。如果你在不同工作区有不同的通知需求，可以在具体业务模块中调整（如某些合同的提醒独立于全局通知设置）
• 通知会消耗短信吗？ 不会。系统不使用短信发送通知。所有移动端推送都通过微信公众号完成，免费且无数量限制
• 团队成员能看到我的通知设置吗？ 不能。通知设置是个人级别的，每个用户可以独立配置。工作区管理员看不到你的通知偏好配置
• 如何反馈不想要的通知类型？ 如果你持续收到觉得不相关的通知，可以关闭对应类型的开关。也欢迎在帮助中心提交反馈，帮助系统优化通知策略